陶竟男上高一时她姑奶奶心肌梗塞突然去世，就是带大爸爸的姑妈。那一次，他们一家人都回去奔丧，父母主持操办了姑奶的葬礼，办得很隆重，他们是按照葬母的规格厚葬他们的姑妈。父母的表现赢得了亲戚族人的一片赞誉之辞，而陶竟男的奶奶却认为儿子儿媳是做给她看，是故意气她，越发地不能原谅。
卓然遇害，陶文泽没有通知自己的父母家人，但小城太小，这个消息还是传到了陶家人的耳朵，陶家派陶文泽的大哥作代表到南港弔唁了卓然，陶文泽为大哥报销了全部的差旅费。按说，卓然与陶家的关系似乎不值得花费时间去挖掘什么，但柳玉茹却觉得，正是因为他们的关系疏远，陶家才有可能听到对卓然不利的传言，或是一些绯闻。
如陶竟男所料，爷爷奶奶对柳玉茹很冷淡，或者说是对她妈妈的死很冷淡。俗话说，人死为大，人一死，一切怨恨均应一了百了，可陶竟男的奶奶对卓然这个门不当户不对的儿媳妇始终耿耿于怀：“她就是个妖精转世，专门来害陶文泽的，把他的心窍都迷住了，连爸妈都不要了。只听那个贱人的。现在怎么样?他可还听她的?都是报应!”柳玉茹听着陶竟男奶奶的话，感觉冷嗖嗖的，陶竟男的爷爷不亏是老干部，有一定的觉悟和度量，他打断老伴的话说：“你说什么呢?柳同志大老远从南方来，啊??(读二声)，你就会鸡毛蒜皮地说个不停，能不能说点有用的?啊?卓然同志??，啊??(二声)，还是个不错的同志嘛，啊(二声)，多年来，不断学习，积极进取，能和党中央保持高度一致嘛，啊(四声)，个人恩怨??，永远大不过天理国法嘛，啊(一声)??，”
柳玉茹逃也似地离开了陶竟男的爷爷家。她给陶竟男的舅舅打了个电话，她舅舅在市里开了个服装店。由于陶竟男事先给舅舅打电话讲过柳玉茹要来的事，并希望舅舅能盛情款待柳玉茹，所以，陶竟男的舅舅还是挺客气的，只是他店里生意正忙，他告诉柳玉茹他在什么路多少号，让柳玉茹自己打的去找他。
柳玉茹很容易找到了陶竟男舅舅的店，叫“快乐贝贝”，在建设西路79号，是个童装店，挺像样的一个店，夫妻两个，还雇了一个女孩子帮忙。
陶竟男的舅妈也不是个善良之辈，油青脸，吊梢眉，纹得重重的，活像一对大黑虫趴成个倒“八”字，看见柳玉茹就没个好脸色，气咻咻地说：“活着也没给谁办啥好事，死了还不让人消停!”
陶竟男舅舅说：“啥好事啊?咋就没办好事了?你开店人没给钱吗?还讲不讲良心了?就不能记别人点好?”
女人说：“给两万块钱就想让我记她的好?她给你哥哥、你姐姐、你弟弟、你妹妹多少?有数吗?他们怎么不记她的好?为什么她一出事别人不去，单让你去?”
陶竟男舅舅咬牙切齿地说：“我的机票姐夫已经给报销了!”
女人说：“那你耽误的功夫就不值钱了?”
柳玉茹一听又遇到了这样的主儿，头立刻大了一圈儿，她望着陶竟男舅舅说：“要不，我到你父母家去吧，或者，你给我推荐你姐姐最要好的同学、同事或朋友，我想通过他们多了解点你姐姐的事。”
陶竟男舅舅的眼圈立时红了，他说：“柳警官，对不起，你去我爹妈家也没用，他们都是老糊涂了，你一问，他们只会哭。我姐姐离家二十多年，家里只是不停地拖累她，她有什么事也不会对家人讲。我只知道，当初介绍姐夫他们认识的原物资局办公室主任夫人，是个小学老师，我姐和她关系一直不错，至于别的同学或朋友，那就是我姐出事后去南港看她的赵晖姐，她现在在市物价局办公室工作，我有她办公室的电话。”
柳玉茹离开陶竟男舅舅的“快乐贝贝”童装店后，往市物价局办公室打了个电话，一下就找到了赵晖，柳玉茹说明来意后，赵晖很热情，她让柳玉茹回到住处等，下班后她来找她。
柳玉茹没有回新华宾馆，她打车去了原物资局，现在叫物资中心。
很破旧的一个院子，看得出惨澹经营的架式。看大门的是一个五十多岁的老师傅，一看柳玉茹是个生面孔，就把她拦住了，柳玉茹说：“大爷，我是外地来的，想了解一个人的情况。”说着就从包里掏出自己的工作证，这老师傅也不接柳玉茹的工作证，他说：“闺女，我也不看这个，现如今假证件满天飞，我呀，也分不清真假，所以我从不看这个，一有生人我就打电话，领导让进我就放人，领导不让进我就拦着，不巧，今天你没选对日子，主任他妈死了，单位全体出动送葬去了，我就让你进去你也见不着人，你呀，明后天再来吧。”
柳玉茹走在汉中的大街上，看着灰濛濛的天空，看着步履匆匆的行人，心里有些沮丧，任何事，做起来和预想中总是两样，原本很简单的事，一做起来会有预想不到的困难，那么，有时候想得很复杂的事，真做起来也许会变得简单?她裹紧厚厚的羽绒大衣，迎着寒风向一家中国移动营业厅走去，她得买张手机充值卡，和家里人取得联繫。
柳玉茹回到宾馆，已经快十点了，她把手机充上电，打开电视找了一个汉中台，正在播出的是“汉中警讯”，她专注地看起来。