“何必跟两个孩子过不去,他们想看就看呗,又耽误不了什么,本身服务员,为谁服务不是服务啊,连这点觉悟都没有,反而摆出一副高高在上的模样,简直让人恶心!”
“明知道他们买不起,谁还想在他们身上浪费时间,这能理解,可是这态度真不行。”
……
你一言我一语,说什么的都有。
但是不管大家怎么说,顾客和服务员之间好像隔了一个阶层。
大部分顾客,都是倾向于张森森和林轩的,认为那个服务员的态度有问题。
就在这时。
大堂经理也被惊动了!
感觉到很多顾客聚集在一块。
大堂经理心里可蹬一下子。
出于职业的本能。
大堂经理立刻觉得大事不妙。
一路小跑着来到林轩和张森森面前,大堂经理还没有开口说话,就已经摆出一副笑脸。
“对不起!他是刚来的,业务还不熟练,我为她的态度道歉。”
看到大堂经理这副姿态,林轩脸上的神情也缓和了下来。
张森森心中依然不爽。
“本来买车是一件多高兴的事情,可是心情就这么被你们破坏了,你们的服务态度有待提高。”
大堂经理心中也是不耐烦。
毕竟刚才说的都是客套话。
可在众目睽睽之下被一个孩子呵斥,他的心情跌入到了谷底。wutu.org 螃蟹小说网
本来想发作,可抬眼看到周围还有很多吃瓜群众,他只好陪笑连连点头。
“是!谢谢你提出的宝贵意见,我们一定改正。”
张森森没有理会大堂经理的这一番说辞。
现在还不了解眼前这辆车的性能,于是本能地开口。
“既然你们的服务人员不愿意介绍,那你作为大堂经理,是否可以给我们详细地介绍一下这辆车?”
本来大堂经理就不想搭理他们,没想到现在眼前这个胖子居然还不依不饶起来了。
如果换做平时。
大堂经理会直接走人。
可是碍于周围的压力,他只好忍着性子,开始介绍这辆MPV。
“这是我们这里最新款的商务用车。”
“三点零的发动机,有六个缸,而且带涡轮增压,动力强劲,车身平稳。”
“再有我们车内的配置也特别高,有航空座椅,七个座位都带有安全气囊!”
“最大的特点,就是商务办公。”
“这中间有一个办公桌,前面还有液晶显示屏,每个座位都配了手机充电器,而且中间两个座位,都有按摩……”
大堂经理开始耐着性子给他们讲述车辆的配置。
张森森是越听越感兴趣。
他本身就是冲着商务用车来的,这辆车完全符合它的标准。
林轩本来对眼前的车辆不太在意。
可是听到了大堂经理的讲解,也来了兴趣。
听到最后,林轩开口问道。
“你说得很详细,我们能不能上车里去看一看?”
大堂经理亲自为他们打开了车门。
“当然可以,你们每位顾客对于我们来说,都是上帝。”
张森森瞪了刚才的那个服务人员一眼。
“这才是一个合格的工作人员,你的业务水平,跟你们经理差多了!”
女服务员被他的这句话气得直翻白眼儿。
一张脸铁青铁青的。
然而张森森并不在意,那女人越是生气,张森森心里就越是高兴。
林轩和张森森两个人来到了车内,做到了中间位置,甚至他们打开了座椅按摩,他们尽情的在座位上享受着。
经理在一旁开口询问。
“不知道二位对这辆车还满不满意?”
张森森点了点头。
“这车不错,就是价位高了点。”
经理心里一寒!
他就怕听到这一句话!
大部分人都是因为价格望而却步。
一时间。
周围的气氛都变得尴尬起来。
大堂经理更是尴尬地笑着。
“怎么说呢,这样的配置,配上这个价位,性价比已经很高了,如果放到其他品牌的车上,最起码也得超过五十万。”
张森森挥了挥手。
“我们对其他的车辆不感兴趣,咱们就说这辆车,你们能不能打折吧?”
他的这一句话出乎了经理的意料之外。
本来说价格高,不想买的人就会以此为理由,直接离开了。
可没想到,面对的这个胖小伙子,竟然还在询问底价!
一般情况,对方已经对这辆车产生了浓厚的兴趣,成功率将会很高。
可是看到两个人的年龄,大堂经理在心里就摇了摇头。
他转口询问。
“你们是今天买,还是等改天?”
林轩从座位上站了起来,走下了车,来到了大堂经理面前。
“这两者,还有什么不同吗?”
经理笑着说道。
“当然不一样了,如果今天你们要买,我可以给你们放一个最低的折扣!”
“如果只是打听打听价格,那可以等你们决定买的时候,再过来询问。”
张森森也走了下来。
“只要价位合适,今天我们就买了。”
他的这一句话,引起了周围人们的注意。
两个大小伙子好几十万的车,说买就买,这真是豪横!
光凭这一句话就让周围的人们对张森森和林轩高看了几眼。
刚才的那个女服务员,心里也开始嘀咕,眉头也皱成了一个疙瘩。
这两个人从穿着和年纪上,应该是没钱的才对,至少不像是能够立刻买得起车的人。
虽然那个瘦的,看起来比较沉稳,可这年龄在这摆着呢!
又仔细地观察了一下林轩跟张森森,女服务员认为,他们应该没这个实力才对。
经理听完这句话也是一愣。
脸上的表情也僵住了。
不过,很快他就已经做出判断。
以前是两个人,只是在打听价格。
毕竟有这么多人看着,他们又是询问车辆的性能,又是坐车观察,如果不找个说辞离开,终究脸上有些挂不住。
于是,他笑着开口。
“这样吧,如果你们今天提的话,我可以给你们打九八折。”
张森森拿出手机,然后查有关这个车型的相关信息,然后把信息展现在大堂经理面前。
“你这话说得就不厚道了!”
“你看看你们网上的报价,比你现在打完折报价以后还要低!”
“你这根本就没诚意嘛。”
大堂经理一时间也拿不定主意了。
到了这个时候,他们竟然还在价格上跟自己周旋。
难道这两个人真的要买车?
周围的人还要议论,目光当中也充满好奇。
看到眼前这幅情形。
大堂经理只好皱着眉头开口。
“二位,咱们可以到办公室里细谈,毕竟底价不是随便都可以公开的。”
“有一些优惠政策,我们也要向领导申请。”
“还希望你们体谅一下。”
林轩和张森森相互看了一眼,然后点了点头。
接着,经理做了一个请的姿势。
女服务员大堂经理两个人把林轩和张森森,接到了办公室。
等进门以后,张森森直奔主题。
“你们这个车型,有几个配置?”
听对方问得如此专业,大堂经理一脸认真的回答。
“我们这有高中低档三个配置,您刚才开的外边的那一辆,是最高配的。”
张森森继续开口。
“对!我们看上的就是高配的,你就说价格吧,只要价格能让我们满意,现在就可以交易。”
大堂经理心里没了底。
本身谈价格对于他来说就好像一场拉锯战。
如果直接放出了低价,还得不到对方的满意,那他就没有退路了。
可如果把价格降得太少,又留不住客户。
犹豫之际,大堂经理亲自给林轩和张森森倒了茶水。
这才开口回答。
“我可以给你打九五折。”
“也就是四十五万六,足足给你们优惠了两万四。”
“这个价位,足以证明我们的诚意了。”
林轩看向张森森。
张森森觉得这里面还是有水分。
不是自己不相信眼前这个大堂经理,而是他脸上的表情实在让人不敢相信。
“这个价格听起来还有些诚意,不过,还没有达到我们的预期。”
张森森试探性地说了一句。
经理听完后皱起了眉头。
现在,自己已经说了两个价格了,可对方一直否定。
如果再这么说下去,那岂不是没完没了?
最后,大堂经理决定将这个烫手的山芋交给对方。
“那……你们心中的预期价格是多少?”
其实,张森森对底价一点也不了解。
让他说价格,他也不知道该说多少。
如果说得太低了,那可能会引起对方的反感,如果说高了,总觉得自己会吃亏。
林轩斜着眼睛看了看张森森,顺带着挑了挑眉毛。
张森森对于这个表情实在是太熟悉了!
林轩是在问。
你这货到底知不知道多少钱?
努力在脸上挤出一丝笑容。
张森森悄悄地点了点头。
张森森就算是不知道,可是面对面前的两个人,可是他也装出了一副胸有成竹的模样。
他用手拍了拍胸脯。
“哥,你不用担心,放心吧,来买车还能不做功课呀,我已经打听好了。”
他说的这句话信誓旦旦。
大堂经理和那位接待他们的女服务员心里更加没底。
服务员在旁开口。
“既然已经问过了,就知道我们的报价并不高。”
张森森摇了摇头。
“说实话,你们实体店的报价比网上还要高。”
“你去看一下网上的最低成交价格,就知道我说的是不是真的了。”
“我们来买车,也不是冤大头,没查清楚,怎么会胡乱地给你们砍价格。”
其实网络上的信息,张森森的心里是有数的。
最近这几天,张森森几乎每天都会查每个车型的报价。
服务员还想说什么,经理赶紧开口解释。
“这网上的报价是有偏差的,有时候咱们也不能只相信价格。”
“就比如说我们四S店里面,会赠送一些新车的包装和服务,这些也都是有成本的。”
“所以总的算下来,其实是差不了多少的。”
张森森阻止着开口。
“其他的服务和赠送的东西我们不要。”
“就说裸车的价格,这样就有了对比了。”
“别说有出入没出入,我也不难为你们,这样总行了吧?”
经理早就对网上报低价的事情极其反感。
毕竟,每一个地区的政策不一样。
但是这些话,就算是说出来,有没有人会相信。
经理皱着眉头沉思。
张森森和林轩都没有开口说话。
旁边的服务员很明显地已经不淡定起来。
显然,这是一场心理战。
“那你就说吧,到底什么价格你们能够接受?”
最后大堂经理终于妥协问道。
张森森脸上露出一抹笑意。
“这个简单,咱们就按网上的最低成交价,只要你们点头,这桩买卖就成了。”
经理和服务员听完后都皱起了眉头。
网上所报出的最低价,已经没有了利润空间。
几十万的成本却挣不到钱。
那还折腾个什么劲儿?
经理一脸尴尬。
甚至直接站起身来,在屋子里踱了两圈。
“其实,网上的信息可信度不高。”
“毕竟这不是权威发布的,其中有一大部分网友,都是恶意高价。”
“现在搅和的我们这个行业,都没法干了。”
眼看着这件事情有缓和的余地。
一直没有开口的林轩终于发言。
“既然网站上公布出来,就说明权威性的,如果是假信息,那厂家也不干。”
“既然是成交价,那就说明已经交易成功了。”
张森森也在一旁附和。
“对呀,既然有前面的例子,我们提出的要求也不算过分吧?”
一丝恼火冲上大堂经理的心头!
讲了半天,自己卖这辆车根本就没有利润,或者说利润太少了!
这种巨大的落差,让大堂经理心里极其不平衡。
当场就把情绪发泄出来。
“我算是看出来了!”
“说了这么半天,你们就没有诚意购买,买不起就是买不起的,说来说去扯这么远,这又是何必呢?”
“你们两个倒不如直白一点儿,还假装在这里纠结,我们可没时间,在这里陪你们两个瞎胡闹!”
本来,林轩对这件事情不是很上心。
买什么车也不是那么重要。
说白了,有个车就行。
交通工具除了就是一个方便。
可接二连三的事情出现,还有这里工作人员的态度,让林轩直接怒火中烧!